Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Likvidátor poistných udalostí
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zodpovedného likvidátora poistných udalostí, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zohrávať kľúčovú úlohu pri spracovaní a riešení poistných nárokov našich klientov. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivca so silným analytickým myslením, výbornými komunikačnými schopnosťami a znalosťami v oblasti poistenia.
Ako likvidátor poistných udalostí budete zodpovedný za posudzovanie oprávnenosti poistných nárokov, zhromažďovanie a vyhodnocovanie dôkazov, komunikáciu s klientmi, odborníkmi a inými zainteresovanými stranami. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby boli všetky nároky spracované spravodlivo, efektívne a v súlade s platnými právnymi predpismi a internými smernicami spoločnosti.
Budete spolupracovať s ostatnými oddeleniami, ako sú právne, technické a zákaznícke služby, aby ste zabezpečili komplexné a profesionálne riešenie poistných udalostí. Vaša práca bude mať priamy vplyv na spokojnosť klientov a reputáciu našej spoločnosti.
Ideálny kandidát má skúsenosti s likvidáciou poistných udalostí, znalosť poistných produktov a procesov, schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť konfliktné situácie. Zároveň by mal byť schopný efektívne komunikovať, dodržiavať termíny a mať vysoký zmysel pre detail.
Ak hľadáte dynamickú prácu, kde môžete využiť svoje odborné znalosti a prispieť k zlepšeniu služieb pre klientov, táto pozícia je pre vás tou správnou voľbou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Posudzovanie oprávnenosti poistných nárokov
- Získavanie a vyhodnocovanie dôkazov a dokumentácie
- Komunikácia s klientmi, odborníkmi a inými stranami
- Spolupráca s internými oddeleniami pri riešení prípadov
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívy a interných smerníc
- Vypracovanie správ a odporúčaní k poistným udalostiam
- Účasť na školeniach a zvyšovanie odbornosti
- Zastupovanie spoločnosti pri obhliadkach a súdnych konaniach
- Identifikácia podvodných nárokov a ich riešenie
- Zabezpečenie spokojnosti klienta počas celého procesu
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie (ideálne v oblasti práva, poisťovníctva alebo ekonómie)
- Minimálne 2 roky skúseností v oblasti likvidácie poistných udalostí
- Znalosť poistných produktov a legislatívy
- Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy
- Zodpovednosť a dôslednosť pri spracovaní dokumentácie
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Odolnosť voči stresu a schopnosť pracovať pod tlakom
- Znalosť práce s MS Office a internými systémami
- Vodičský preukaz skupiny B výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s likvidáciou poistných udalostí?
- Ako by ste postupovali pri podozrení na poistný podvod?
- Ako zvládate stresové situácie a komunikáciu s nespokojnými klientmi?
- Aké poistné produkty poznáte a s ktorými ste pracovali?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie legislatívy pri spracovaní nárokov?
- Aké nástroje a softvér používate pri svojej práci?
- Ako pristupujete k riešeniu zložitých poistných prípadov?
- Aké máte skúsenosti s tímovou spoluprácou?
- Ako by ste zlepšili proces likvidácie poistných udalostí?
- Ste ochotný cestovať v rámci výkonu práce?
